Foire aux questions - Livraisons, retours, commandes et informations - Myraïda

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous livrons partout en France avec soin et rapidité. Pour celles qui sont à Dole, la remise en main propre est disponible pour une expérience plus exclusive.
Quels sont les délais de livraison ?

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive rapidement. En général, compte 2 à 4 jours ouvrés selon votre localisation.
Proposez-vous la remise en main propre à Dole ?

Oui, pour nos clientes locales, nous proposons la remise en main propre à Dole et ses alentours. Le retrait est gratuit.


Pour organiser un rendez-vous, contactez-nous directement sur Instagram : @myraida.boutique ou par mail : contact@myraida.com.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Nos commandes sont traitées rapidement, mais si un changement est nécessaire, contactez-nous immédiatement : nous verrons ce que nous pouvons faire.
Comment fonctionnent les retours et les remboursements ?

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour demander un retour conformément à la réglementation en vigueur.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur de commande, article non conforme).

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous quelques jours.

Le délai d’apparition sur votre compte dépend ensuite de votre établissement bancaire.
D’où viennent vos produits ?

On sélectionne nos pièces avec amour chez des fournisseurs de qualité. Toujours avec un œil sur l’élégance et le confort.
Y aura-t-il des nouveautés régulièrement ?

Bien sûr, l’élégance évolue ! Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour ne rien manquer.
Un article est en rupture de stock, que faire ?

Rien n’est perdu ! Inscrivez-vous aux alertes ou contactez-nous, on peut peut-être te trouver une solution.
Mes informations bancaires sont-elles protégées ?

100% sécurisées. On protège vos données comme si c’était un secret d’État.