Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous livrons partout en France avec soin et rapidité. Pour celles qui sont à Dole, la remise en main propre est disponible pour une expérience plus exclusive.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous faisons tout notre possible pour que ta commande arrive rapidement. En général, compte 2 à 4 jours ouvrés selon ta localisation.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Nos commandes sont traitées rapidement, mais si un changement est nécessaire, contacte-nous immédiatement : nous verrons ce que nous pouvons faire.
Vous remboursez ou c’est un avoir ?
Nous procédons au remboursement.
Les retours sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l’erreur vient de nous (produit défectueux, mauvaise commande).
Combien de temps pour être remboursé(e) ?
Dès réception et validation de ton retour, nous traitons le remboursement sous quelques jours. Ensuite, tout dépend de ta banque.
D’où viennent vos produits ?
On sélectionne nos pièces avec amour chez des fournisseurs de qualité. Toujours avec un œil sur l’élégance et le confort.
Y aura-t-il des nouveautés régulièrement ?
Bien sûr, l’élégance évolue ! Suis-nous sur nos réseaux sociaux pour ne rien manquer.
Un article est en rupture de stock, que faire ?
Rien n’est perdu ! Inscris-toi aux alertes ou contacte-nous, on peut peut-être te trouver une solution.
Mes informations bancaires sont-elles protégées ?
100% sécurisées. On protège tes données comme si c’était un secret d’État.