Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://myraïda.com, propriété de MYRAÏDA, immatriculée sous le numéro 941 098 444. En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Identification de l'entreprise

  • Nom de l'entreprise : MYRAÏDA
  • Siège social : 50 Avenue des Champs-Elysées, 75008, PARIS, France
  • Numéro SIRET/SIREN : 941 098 444 00016
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR55941098444
  • Email de contact : contact@myraida.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont ceux décrits sur les pages de produit, avec leurs caractéristiques détaillées. Les photographies des produits sont données à titre indicatif, et bien que nous fassions de notre mieux pour refléter fidèlement les produits, des différences peuvent exister selon les paramètres d'affichage de chaque appareil.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront ajoutés au moment de la commande, selon le mode de livraison sélectionné par le client.

5. Commande

La commande est validée dès lors que le client a confirmé son panier et accepté les présentes CGV. Une fois la commande confirmée, le client recevra un email de confirmation avec les détails de sa commande. Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles.

6. Paiement

Le paiement des produits s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés par notre plateforme (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Aucun produit ne sera expédié tant que le paiement n’aura pas été validé.

7. Expédition et Livraison

  • Modes de livraison : Les commandes peuvent être livrées par Mondial Relay, Colissimo ou remise en main propre.
  • Délais de livraison : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et seront indiqués avant la validation du paiement.

8. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine (non utilisé, non abîmé et dans son emballage d'origine). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

9. Retour et Remboursement

  • Procédure de retour : Les clients peuvent demander un retour en utilisant leur espace client, à condition que la demande soit effectuée dans les 30 jours suivant la réception du produit.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

10. Garantie et Produits Défectueux

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client doit nous contacter immédiatement et nous retourner le produit pour un échange ou un remboursement. Les frais de retour seront pris en charge par l'entreprise dans ce cas.

11. Responsabilité

La responsabilité de MYRAÏDA ne saurait être engagée en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure, notamment en cas de grève, de perturbations des services postaux ou de toute autre situation indépendante de notre volonté.

12. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site https://myraida.com sont protégés par des droits d'auteur, des marques et des brevets. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du site est interdite.

13. Données Personnelles

Nous collectons et utilisons les données personnelles de nos clients conformément à notre politique de confidentialité. Les informations sont nécessaires pour traiter les commandes, effectuer les livraisons et gérer les retours. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers sans consentement préalable.

14. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir à une médiation ou saisir les tribunaux compétents de son lieu de résidence.

15. Modifications des Conditions Générales de Vente

MYRAÏDA se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.